新起点、新征程、新希望—重振信心、共渡难关，搭乘集团快车继续前行

2013年各项工作已迈入快车道并正如火如荼的展开。

近年来，受物价上涨、劳动综合用工成本的大幅攀升，西开发物业的服务品质提升和发展举步为艰，尤其是各物业项目维系低收费标准成为了物业发展制约的瓶颈。2012年，西开发物业公司克服重重困境，通过减员增效，上下齐心努力，公司员工队伍保持稳定，物业服务质量得到了巩固，各项经济指标完成居历史最好水平。

2013年1月19日，西开发物业公司召开2012年度工作总结大会。西房集团叶晓龙董事长、集团党委副书记总裁办主任张宇峰等集团领导亲临大会并作了重要指示。在会上，叶董事长充分肯定了物业公司2012年取得的各项成绩，并对物业未来发展及2013年工作重点提出了指导性意见。一是要通过全面提升物业服务品质，适应市场环境，让业主满意；二是要充分体现物业自身价值，为集团产品提供服务保障，更好地延伸西房品牌。三是要通过引进培养和储备人才，建立一支责任心强、爱岗敬业、业务技术精湛的物业管理服务队伍。四是要严格管理，提高执行力，紧跟市场发展步伐。

2013年，西房集团发展快车再度发力，对于西开发物业来说，也是一个新的起点，新的征程，新的希望。2月26日，在物业公司年度工作动员会上，我们号召全体物业员工重振信心、共渡难关，乘集团快速发展的东风，稳中求进，有所作为。首先要提高物业基础服务水平，练好内功，稳步推进物业向前发展；其次是牢牢坚守集团自有开发项目的物业阵地，为集团房产品的品牌延伸提供服务。